HÁZIREND

Köszönjük, hogy Vendégházunkat választotta!

Kérjük, olvassa végig a Házirendet, foglaláskor úgy tekintjük, hogy elolvasta és elfogadta a benne leírtakat!

Szeretnénk, hogy kikapcsolódása felhőtlen legyen, arra törekedtünk, a berendezésekkel és a szabadban található eszközökkel, hogy pihenése és kényelme a legteljesebb legyen, találjon minden Vendég a feletöltöldőséhez leginkább illeszkedő formát.

Kedves Vendégeink, kérjük, használják úgy a vendégházunkat, hogy pihenésük olyan legyen mint, azt elképzelték, közben azért védjék a berendezések épségét, használjanak mindent rendeltetésszerűen és ügyeljenek a tisztaságra!

A magánszálláshelyként, működünk, üzemeltető:

Kovács-Horváth Julianna

elérhetősége: +36 30 455 2869

24 órás telefonszám: +36 30 239 3957

zoldlombdomsod@gmail.com

NTAK szám: MA 24097446

Nyilvántartási szám: 35/2424

CÍM: 2344 Dömsöd, Attila utca 5.

Fontos tudnivalók:

• Érkezését jelezze előre telefonon vagy emailben!
• Érkezéskor és távozáskor a tulajdonos vagy megbízottja minden esetben jelen lesz.
• Távirányítókat az ablakba tesszük, kérjük távozáskor tegye vissza!
• A távirányított kapuk (bejárat) használatakor mindig győződjön meg, hogy teljesen becsukódtak!
• Lánybúcsú, legénybúcsú, buli NEM tartható a Szálláshelyen!
• Medence: szálláshelyünkön lévő medence, nem teljesíti a közfürdő követelményeit így az, kizárólag a szállásadó privát használatára van!

Amennyiben elégedettek Szálláshelyünk szolgáltatásaival, kérjük írjanak véleményt online felületeinken!

Foglalás

• Szállást foglalni telefonon, emilben, szállásközvetítő oldalon vagy a honlapon keresztül lehetséges.
• Csak írásos visszaigazolással érvényes a foglalás. Az első lefoglalt nap előtt minimum 1 nappal teljes foglalási összeget kell elutalni. A szállás csak akkor foglalható el ha teljes összeget kifizeti a szállást foglaló cég, vagy magánszemély.
• A foglalás lemondására a foglalás első napját megelőző 7. napig van lehetőség. Amennyiben nem mondja le a foglalást, a lefoglalt időpont előtt 7. napig, abban az esetben a teljes szállásdíj 50% köteles megfizetni. Ha nem mondja le a Szálláshelyet, és nem érkezik meg, akkor kiszámlázzuk a teljes foglalási díj 50%-át. Amennyiben későbbi napon érkezik, vagy előbb távozik a lefoglalt időszakban, nem térítünk vissza szállásdíjat, mert foglalónak tekintjük a összeget.

Érkezés/Távozás

• Érkezéskor a vendég köteles átadni a szállásadónak az adatfelvételhez szükséges személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. A Szállásadó törvényben meghatározott kötelessége adatokat szolgáltatni MTÜ-nek (Magyar Turisztikai Ügynökség). A személyes adatok nem beazonosíthatók, csak statisztikai célt szolgálnak. Amennyiben a Vendég megtagadja személyes dokumentumainak átadását a Szálláshelyet nem foglalhatja el
• Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj és az idegenforgalmi adó kifizetése után foglalhatják el!
• A részvételi díjat fizetheti készpénzben vagy átutalással. HUF (forint) pénznemben tud fizetni.
• A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
• A Szálláshelyet az érkezés napján 14.00 és 20.00 között lehet elfoglalni. Kérjük, minden esetben telefonon jelezze mikor érkezik, mivel nem tartózkodunk állandóan a szálláshelyen! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
• A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a Szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
• Vendégeink érkezéskor megkapják:, lakáskulcsot, távirányítókat, hogy szabadon közlekedhessenek, és minden eszközt tudjanak használni. A távozás napján kérjük, az összes kulcsot és távirányítót visszaadni!
• Ha a lakáskulcs vagy távirányítók elvesznek vagy megrongálódnak akkor a Vendég köteles kifizetni ezen eszközök új értékét, valamint az kulcs és távirányítók beüzemelési költségét.
• A Szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a Szállásadó engedélyével.
• A Szállásadó jogosult - előzetes bejelentés nélkül - ellenőrizni a szálláshelyen , hogy az előre bejelentett, illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.
• Távozáskor: az átadott távirányítókat és kulcsot átvesszük, a házat ellenőrizzük, a szálláshely területén okozott kárt a Vendég köteles megfizetni.
• 
  

Szálláshely karbantartása

• A Szálláshely karbantartása és az esetleges felmerülő problémák megoldása a Szállásadó kötelessége. Kérjük, haladéktalanul jelezze, ha probléma merül fel a Szálláshely vagy a benne található berendezésekkel. Utólagos reklamációt sajnos nem tudjuk megoldani, így figyelembe se tudjuk venni!
• Karbantartás: bizonyos előre megbeszélt időpontokban fenntartási, karbantartási munkákat kell végeznünk. Igyekszünk alkalmazkodni, de a megbeszélt időpontban el kell végeznünk a munkát pl. fűnyírás, medence takarítása.
• Locsolás: a füvet automata locsoló öntözi, minden nap reggel 5 illetve 6 órakor kapcsol be, kérjük ilyenkor ne hagyjanak semmit kint a füvön!

Nyugalom

• A csendrendeletre és a szomszédokra való tekintettel 22 óra után kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni!
• Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, drog befolyása alatt álló, agresszív hajlamú, összeférhetetlen magatartást tanúsító vendégeket nem fogadunk!
• A Szállásadónak jogában áll lemondani a Szálláshelyet, ha a Vendég nem tartja be a házirendet, nem rendeltetésszerűen használja a házat , szándékosan megrongálja a Szálláshelyet vagy a berendezést, és ha megbontja a békét.
• A házirend megsértése esetén, a Szálláshely lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a Vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Dohányzás és tűzgyújtás

• A Szálláshelyen dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett, a kijelölt helyen! (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartóba szíveskedjenek eldobni!
• A Szálláshelyre tilos bevinni fokozottan gyúlékony anyagot, robbanásveszélyes eszközt!
• Tilos gyertyát és füstölőt használni!

Vészhelyzet

• Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel, azonnal kezdje meg az oltást, majd ha szükséges hívja a tűzoltókat 112-es számon, minden esetben hívja fel a Szállásadót!
• A konyhaszekrényben kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es számot!

Biztonság/ károkozás

• Kérjük kedves Vendégeinket, hogy a távirányított bejárati kapu teljes becsukódását várják meg mielőtt elhagyják a Szálláshelyet! A kapu szenzorai megállítják a becsukódást, ha valaki, vagy valami elhald közöttük, így a kapu nem tud becsukódni!
• A riasztóberendezés a ház és a Vendégek értékeinek védelmében működik, kérjük ha elhagyja a Vendégházat mindig kapcsolja be!
• A riasztó és garázskapu távirányítók használati utasítását a konyhában találja, ha a riasztót elfelejtette kikapcsolni a sziréna megszólalásakor is ki tudja kapcsolni a zöld lakat gombot megnyomva! Ha nem kapcsolja ki, akkor rövid időn belül megérkezik a biztonsági szolgálat!
• A Szálláshelyen hagyott személyes tárgyakért a Szállásadó nem tud felelősséget vállalni!
• A Szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért. A Vendég felelős a saját és vendégei viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges saját, illetve vendégei balesetéért maga viseli a következményeket.
• Kérjük, hogy, óvják a Szálláshely berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró)!
• A Szálláshely elhagyásakor kérjük, zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!, Kapcsolják be a riasztót!
• A Szálláshely területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
• Felhívjuk a figyelmet, hogy a Szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt káreseményért. (Pl. Természeti csapás, tűz, áramszünet, stb.)
• A Szálláshely néhány helyiségét fenntartjuk privát használatra, melyet vendégeink nem használhatnak! Ezek a következők: a háztartási helység, a pince, az első lépcső és a terasz alatti tároló, a locsoló berendezés tárolója, és a garázs. Medence!

Kamera

• Az szálláshely területén 4 db kamera üzemel (ház 3 sarkán és a kert felé 1 kamera kizárólag az udvart figyeli)– melyek képi rögzítést és tárolást végeznek - a Vendégek személyi és vagyoni biztonsága érdekében.
• A kamerás megfigyelést az arra utaló piktogram és figyelmeztető szöveg jelzi. A kamerás megfigyelés célja a vagyonvédelem, azaz a jelentős értékeket képviselő eszközök, illetve a Vendégek személyes értékeinek védelme, tekintettel arra, hogy a jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, e jogsértő cselekmények megelőzése másképp nem lehetséges, illetve azok bizonyítása más módszerrel nem érhető el.
• Ezen adatkezelésünk jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása. Amennyiben Ön a Zöld Lomb Vendégház megfigyelt területére az elhelyezett figyelmeztetés ellenére bemegy, ezzel hozzájárulása megadottnak tekintendő a képfelvétel készítéshez. Kérjük, ne menjen be, ha ehhez nem kíván hozzájárulni. A kamerarendszer zárt láncú hálózaton működik, 24 órás, azaz folyamatos működéssel, a rögzített felvétel tárolásának időtartama 72 óra.
• A kamerarendszerrel kapcsolatos adatkezelésről bővebb tájékoztatást a szállás elfoglalásakor kérhet.

Étkezés/konyha

• Kérjük Vendégeinket, hogy a Szálláshely a konyhájában, a teraszon vagy a kerti asztalnál étkezzenek!
• Kérjük, tartsák tisztán, óvják a berendezést! Meleg edényeket mindig alátétre helyezzék a pult és az asztal megóvása miatt. Késsel szeletelni, vágni vágódeszkán legyenek szívesek.
• Fűszeres üvegeket és a cukortartót, feltöltjük, hogy az alapvető fűszereket ne kelljen nélkülözni! Kérem, annyit vegyenek ki amennyit a Szálláshelyen használnak, ne vigyék haza!
• A konyhai mosogatógéphez a mosogatószert (tablettát) a konyhaszekrényben talál.
• A mosogatóhoz adunk mosogatószert, ami a mosogató beépített adagolójában található, súrolószert és mosogatószivacsot ami a kis műanyag tárolóban van.
• A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt, csomagoló anyagot ne tegyen be!
• A konyhában megtalálja a mikrohullámú sütő, a kávégép és a légkondicionáló távirányítójának használati utasítását!
• A gáztűzhely/ villanysütő órája villog, ha áramkimaradás volt, ilyenkor a sütőt nem lehet használni, az óra jelet kell megnyomni, ekkor abba marad a villogás és lehet használni a sütőt!
• Lefolyóba (se a konyhába, se a fürdőszobában) semmilyen zsíros, olajos folyadékot ne öntsenek!
• A konyhai berendezésekben okozott kárért a Szálláshely használója felel, az okozott kárt teljes mértékben téríteni köteles!
• Elutazáskor a Szálláshelyen, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet. Köszönjük!

Tisztaság

• Az Szálláshelyet a Vendégek tisztán kapják meg, mindent megteszünk az alapos takarítás érdekében, ha bármilyen gond merült fel a tisztasággal kapcsoltban kérjük jelezze elérhetőségeinken! Köszönjük!
• Köszönjük, hogy vigyáz a tisztaságra: elmosogat maga után, a szemetesbe dobja a hulladékot, a falak épségére tisztaságára vigyáz!
• Lehetőség van szelektíven gyűjteni a hulladékot! A konyhában a mosogató alatt található sárga fedelű kukába a papír, műanyag, fém hulladékokat tömörítve és tisztán tegye bele. Egyéb hulladékot a fekete fedelű kukába tegye. Köszönjük!
• Ha megtelik a konyha kuka akkor, kérjük, a műanyagot, alumíniumot és papírt az e célra kihelyezett kék színű sárga fedelű kukába helyezzék. Kommunális hulladék a fekete színű kukában helyezhető el!

Állatok

• Nagyon szeretjük az állatokat, - nekünk is van kutyánk - de Szálláshelyünkön nem fogadunk állatokat!

Szolgáltatások

• A szállás díj nem tartalmazza: a rezsi költséget a téli és tavaszi időszakban, tehát a fűtés szezonban 12.01. - 04.30. között
• A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, a nyári és őszi időszakban 05.01 - 11.30 között, az ágyneműt - kispárnát, nagypárnát, takarót - huzattal, 1 db plédet, 3 db törölközőt személyenként, a Vendégházban található berendezések és eszközök használatát, egy héten túli tartózkodás esetén heti ágyneműcserét, takarítást, valamint a végső takarítást.
• Használati utasítás: a legtöbb berendezéshez amit Vendégeinek használhatnak, kezelési útmutató készítettünk amit a konyhában illetve a szobákban találnak.
• Légkondicionálás: a távirányítót érkezéskor átadjuk. Felhívjuk a figyelmet, hogy a légkondicionálót csak csukott ablak és ajtó mellett üzemeltessék, nyári melegben ECO üzemmódban van a klíma, ami 25 fokot tart, kérjen segítséget ha ez a beállítás nem fele meg önnek!
• Parkolás: A Vendégek gépjárművei térítésmentesen parkolhatnak a Szálláshely udvarában.
• Távirányított bejárati kapu: Csak a ki és beállás alatt hagyja nyitva a kaput! Kérem minden más esetben CSUKJA BE! A nagy szél kárt okozhat a kapunyitó berendezésben!
• Tűzrakás, bográcsozás: Tüzet rakni, bográcsozni a kialakított helyen lehet a tűzvédelmi szabályok betartásával! Mielőtt otthagynák a tűzrakó helyet, kérjük, győződjenek meg róla, hogy a tüzet letakarták.

Csak külön kérésre adunk sütögetéshez és bográcsozáshoz eszközöket! Kérem igényét előre jelezze!

• A WIFI : a jelszó a konyhaszekrényen.
• Filmek: Szálláshelyünk rendelkezik tv (Sweet tv) előfizetéssel. A Vendég az általa, Szálláshelyünk eszközeire letöltött fizetős tartalmakat köteles kifizetni!
• Varró felszerelést, vasalót, vasalóállványt kérés esetén tudunk biztosítani.
• A mosogatógép és a mosógép használatához adunk mosogató illetve mosószert!
• Kerékpárok: 6 db kerékpár ingyenesen áll rendelkezésre, hogy a kikapcsolódás még teljesebb legyen. Különböző típusú kerékpárokat szereztünk be, hogy minden vendégünk megtalálja a neki legmegfelelőbbet. Kérjük, a kerékpárokhoz használják a lakatot! Az elveszett, megrongált kerékpár miatt okozott kárt a Vendég köteles megfizetni. A kerékpár igényt, kérem előre jelezze!
• Kerti játékok: Darts, hinta, csúszda, labdák használat ingyenes. Kérjük, hogy a játékok tartozékait mindig tegyék fedett helyre! A darts nyíl hegyes eszköz, ezért gyermekektől távol tartandó! Minden esetben a Vendég felelőssége a játékok használata.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!